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Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Titolare del Trattamento
2. Dati Personali Raccolti
Durante l'utilizzo dei nostri servizi e la navigazione del sito, potremmo raccogliere diverse tipologie di dati personali:
Dati di Contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico forniti volontariamente durante la registrazione o il contatto.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza sul sito.
Dati dei Servizi
Informazioni sui programmi di coaching seguiti, progressi formativi e feedback forniti durante le sessioni.
Dati di Pagamento
Informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti, gestite tramite processori di pagamento sicuri e certificati.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità legittime:
- Erogazione dei servizi di team coaching e sviluppo personale richiesti
- Comunicazioni relative ai programmi formativi e aggiornamenti sui servizi
- Gestione delle prenotazioni e programmazione delle sessioni di coaching
- Elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione
- Miglioramento della qualità dei servizi attraverso analisi e feedback
- Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche conformemente al GDPR:
- Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi di coaching richiesti e gestire il rapporto commerciale
- Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter informative sui nostri programmi
- Legittime finalità: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
- Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi
5. I Tuoi Diritti
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:
| Diritto | Descrizione | Come Esercitarlo |
|---|---|---|
| Accesso | Conoscere se trattiamo i tuoi dati e ottenere informazioni sul trattamento | Richiesta via email a info@draxelithor.sbs |
| Rettifica | Correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti | Contattaci fornendo le correzioni necessarie |
| Cancellazione | Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali | Richiesta motivata via email o telefono |
| Limitazione | Limitare il trattamento in circostanze specifiche | Richiesta con specifica delle limitazioni desiderate |
| Portabilità | Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile | Richiesta specificando il formato desiderato |
| Opposizione | Opporti al trattamento per finalità di marketing diretto | Comunicazione di opposizione via email |
6. Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione dei dati variano in base alla finalità del trattamento:
Periodi di Conservazione
- Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
- Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta per finalità statistiche
- Dati dei servizi: per la durata del rapporto e 5 anni successivi per finalità probatorie
7. Sicurezza e Protezione
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. Le nostre misure di sicurezza includono:
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori
- Backup regolari e procedure di ripristino dei dati
- Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e monitoraggio continuo
- Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
8. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di servizi tecnici che supportano la piattaforma di coaching
- Processori di pagamento certificati per l'elaborazione delle transazioni
- Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
Tutti i fornitori esterni sono tenuti contrattualmente a rispettare standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri e possono utilizzare i dati esclusivamente per le finalità specificate.
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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- Esistano altre garanzie appropriate per la protezione dei dati
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11. Diritti dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente per la rimozione.
Protezione dei Minori
Qualora dovessimo scoprire di aver raccolto dati di minori senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione e implementeremo misure preventive aggiuntive.
12. Modifiche alla Privacy Policy
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Contatti per la Privacy
Email: info@draxelithor.sbs
Telefono: +390686325343
Indirizzo: Via Genuzio Bentini, 1, 40128 Bologna BO, Italia
Orari di disponibilità: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
Ultima modifica: 15 gennaio 2025 | Versione: 2.1
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